新疆网上信访电话是群众通过网络平台反映问题和提出诉求的重要渠道。以下是详细的联系方式和使用指南。
网上信访电话
自治区网上信访电话
0991—2391334。该热线电话是自治区设立的专门用于处理网上信访事项的号码,确保群众可以通过电话直接反映问题,提升了信访的便捷性和效率。
乌鲁木齐市网上信访电话
0991—4689072。作为省会城市,乌鲁木齐市的网上信访电话同样重要,方便市民通过电话反映本地问题和诉求,进一步畅通了信访渠道。
网上信访平台
新疆维吾尔自治区信访局网站
http://wsxf.xjxfj.gov.cn。该网站是自治区信访局官方的网上信访平台,提供全面的信访服务,包括投诉、建议、意见等,方便群众在线提交和查询信访事项。
新疆信访微信公众平台
通过扫描二维码下载新疆信访手机客户端,关注新疆信访微信公众平台,通过手机直接向自治区信访局提出投诉请求。微信平台的开通使得信访更加便捷,特别是对于年轻人和不熟悉互联网的群体,提供了更多的选择,提升了信访的覆盖面和影响力。
信访流程
信访事项受理和办理
信访事项由有权处理机关、单位区分情况办理,一般应在60日内办结;情况复杂的,延期30日办结。明确的信访流程和办结时限确保了信访事项的及时性和公正性,提升了群众的满意度和信任度。
信访反馈
对群众的合理诉求,按照“受理—办理—反馈—回访”的闭环工作流程,24小时内反馈。快速的反馈机制确保了群众的问题能够及时得到处理和解决,增强了信访工作的透明度和公信力。
信访处理时间
一般处理时限
从受理之日起60日内办结;情况较为复杂的,经过本机关、单位负责人批准后,可以适当延长办理期限,但延长期限最多不可超过30日。明确的处理时限和延期规定确保了信访事项能够在合理时间内得到处理,避免了拖延现象,提升了工作效率。
新疆网上信访电话和平台为群众提供了便捷的信访渠道,确保问题能够及时得到处理和反馈。通过电话、网站和微信等多种方式,信访工作更加透明和高效,进一步提升了群众的满意度和社会的和谐稳定。
新疆网上信访的官方网站入口在哪里?
新疆网上信访的官方网站入口是新疆信访局官网。
此外,您还可以通过以下方式进行信访:
- 新疆维吾尔自治区人大常委会官网:https://www.xjpcsc.gov.cn/,在网站底部找到“网上信访”板块进行反映。
- 国家信访局网上信访平台:https://wsxf.gjxfj.gov.cn/index.html,该平台也接受新疆地区的信访事项。
新疆网上信访平台的使用方法和流程是什么?
新疆网上信访平台的使用方法和流程如下:
使用方法
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访问网上信访平台:
- 新疆网上信访平台的网址是:wsxf.xjxfj.gov.cn。
- 也可以通过新疆维吾尔自治区人民政府门户网站进入网上信访入口。
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注册账号:
- 如果没有账号,需要先注册。点击“立即注册”,填写个人资料、密码、验证码等信息,完成注册。
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登录账号:
- 使用注册的姓名、证件号码和密码登录网上信访平台。
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填写信访内容:
- 在信访页面,阅读信访须知并同意遵守。
- 选择信访类型(如求助请求、申诉求决、检举控告、建议意见)。
- 如实填写信访内容,可以上传相关证据材料(如图片、视频等)。
- 点击“提交”按钮完成信访。
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查询回复情况:
- 登录账号后,可以点击“查询”查看信访事项的处理进度和回复情况。
流程
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提出信访事项:
- 明确信访事项和诉求,确保内容真实、准确、完整。
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受理与登记:
- 信访部门收到信访材料后,进行受理登记,并对信访事项进行分类和初步审核。
- 符合受理条件的,会在规定时间内告知信访人;不符合条件的,会说明原因。
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办理与反馈:
- 相关责任单位根据信访事项进行调查核实、处理。
- 一般情况下,信访事项应当自受理之日起60日内办结;情况复杂的,可延长30日,并告知信访人延期理由。
- 办理完成后,及时将处理结果反馈给信访人。
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复查与复核:
- 如果对处理结果不满意,可以在规定时间内请求原办理机关的上一级机关复查。
- 复查机关应在规定时间内提出复查意见并书面答复。
- 如果对复查意见仍不满意,可向复查机关的上一级机关请求复核。
新疆网上信访平台有哪些常见的信访事项类型?
新疆网上信访平台常见的信访事项类型包括:
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对行政机关及其工作人员的职务行为反映情况,提出建议、意见或投诉请求:
- 例如,对政府部门的工作效率、政策执行等方面的问题进行反映。
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对法律、法规授权的具有管理公共事务职能的组织及其工作人员的职务行为反映情况:
- 例如,对公共事业单位(如供水、供电公司)的服务质量、收费标准等问题进行反映。
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对提供公共服务的企业、事业单位及其工作人员的职务行为反映情况:
- 例如,对医院、学校等公共服务机构的管理、服务态度等问题进行反映。
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对社会团体或者其他企业、事业单位中由国家行政机关任命、派出的人员的职务行为反映情况:
- 例如,对行业协会、国有企业中的管理人员的行为进行反映。
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对村民委员会、居民委员会及其成员的职务行为反映情况:
- 例如,对基层社区的管理、环境卫生等问题进行反映。
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对新疆维吾尔自治区人大及其常务委员会制定的法律或者作出的决议、决定的建议、批评和意见:
- 例如,对地方性法规、政策的制定和实施提出建议或意见。
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对新疆维吾尔自治区人大及其常务委员会、新疆维吾尔自治区人大各专门委员会工作的建议、批评和意见:
- 例如,对人大机关的工作效率、公开透明度等问题进行反映。
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对新疆维吾尔自治区人大机关工作的建议、意见,对机关工作人员职务行为的申诉、控告和检举:
- 例如,对人大机关工作人员的工作作风、廉洁自律等问题进行反映。