新华医院的照顾门诊主要是为了满足患者在非工作时间和非上学时间就医的需求,提供更加便捷和高效的医疗服务。以下是关于新华医院照顾门诊的详细信息。
照顾门诊的主要服务内容
夜间门诊服务
新华医院自2021年起推出了夜间门诊服务,覆盖全年夜间,并实施线上全预约制度。夜间门诊包括儿内科、儿科特需门诊和皮肤科夜间的特需门诊,特别是儿内科夜间的特需门诊已经占到儿内科总的特需门诊的30%。
夜间门诊的推出极大地便利了白天需要上班或上学的患者,特别是对那些急需医疗帮助但无法在正常工作时间就医的人群。
双休日门诊服务
双休日门诊服务涵盖了多个专科,如肾脏内科、哮喘、神经内科、内分泌等,由高年资医生坐镇,确保患者在节休时段也能得到高质量的医疗服务。双休日门诊的专科化布局使得患者在周末也能获得专业的医疗服务,减少了对工作和学习的影响,特别适合慢性病患者和需要定期复诊的人群。
专科化门诊
新华医院在双休日门诊服务升级后,推出了更多专科化门诊,如儿内科各亚专科、皮肤科、儿骨科等,进一步满足了患者的多样化需求。专科化门诊的设置使得患者能够找到更专业的医生进行诊断和治疗,提高了诊疗的精准性和效果。
照顾门诊的预约方式
预约渠道
患者可以通过“上海新华医院”公众号、电话、网络、APP等多种方式进行预约,确保能够灵活安排就诊时间。多样化的预约渠道提供了极大的便利,患者可以根据自己的时间安排选择最合适的预约方式,减少了等待时间。
预约时间
微信预约和APP预约每日18:30开放号源,可预约21日内的号源;电话预约和网络预约则可预约7日内的号源。较长的预约时间窗口为患者提供了更大的灵活性和选择空间,特别是对于需要长期治疗的患者。
照顾门诊的就诊体验优化
一站式服务
新华医院在门诊设置上进行了优化,完成了综合服务区域、护理治疗中心、医技中心的一体化设置,改善了候诊患者的秩序,保障了患者的隐私保护。一站式服务的优化使得患者在就诊过程中更加便捷和舒适,减少了在不同区域奔波的麻烦。
信息化管理
医院安装了自助机,提供挂号、缴费、打印检验报告单等服务,并通过信息化排队系统确保诊疗秩序。信息化的管理方式大大提高了就诊效率,减少了患者的等待时间,提升了整体就医体验。
新华医院的照顾门诊通过提供夜间门诊、双休日专科门诊和专科化门诊等服务,极大地便利了患者在非工作时间和非上学时间就医的需求。多样化的预约方式和优化的就诊体验进一步提升了患者的就医满意度。
新华医院照顾门诊的开放时间是什么时候?
新华医院照顾门诊的开放时间如下:
- 周一至周五:上午8:00至12:00,下午13:30至17:00。
- 周六:上午8:00至12:00,下午14:00至17:00。
需要注意的是,部分科室可能会有不同的开放时间,建议您提前通过医院的官方渠道或预约平台确认具体信息。
新华医院照顾门诊有哪些服务内容?
新华医院照顾门诊提供多种服务内容,旨在提升患者的就医体验和便利性。以下是一些主要的服务内容:
便民服务措施
- 一站式服务中心:提供门诊开诊信息、专家介绍、价格公示与咨询、自助挂号、预约挂号、检查预约、检查报告自助查询与打印等服务。
- 免费租借轮椅、婴儿推车及平车:为行动不便的患者提供便利。
- 失物招领:帮助患者找回丢失的物品。
- 免费提供针线包、老花镜、一次性水杯:满足患者的基本需求。
- 代填病历卡:为不熟悉流程的患者提供帮助。
- 手语服务:为聋哑患者提供沟通支持。
- 外籍人士服务:提供英语、日语等服务。
信息化服务
- 自助挂号和缴费:减少患者在窗口排队等待的时间。
- 电子病历打印:方便患者随时查看和打印病历。
- 检查报告自助查询与打印:提高患者获取检查结果的便利性。
- 智能候诊系统:实时显示就诊号码及预计等待时间,帮助患者合理安排时间。
夜门诊和双休日门诊
- 夜门诊:覆盖多个科室,方便患者夜间就诊。
- 双休日门诊:提供专科化、特色化的服务,缓解工作日就诊压力。
优质护理服务
- 个性化健康指导:为不同疾病的患者提供相应的健康知识手册和指导。
- 心理疏导:关注患者的情绪变化,提供心理支持和安慰。
- 温馨环境:在候诊区摆放绿色植物,播放舒缓的音乐,营造舒适的就诊环境。
上门护理服务
- 互联网+上门护理服务:为出院患者或行动不便的特殊人群提供上门护理服务,如PICC置管维护、留置胃管、伤口换药等。
新华医院照顾门诊的挂号方式和费用是怎样的?
新华医院照顾门诊(特需门诊)的挂号方式和费用如下:
挂号方式
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微信预约:
- 关注“上海新华医院”公众号,每周二、周四18:30开放号源,可预约21日内的号源。
- 进入公众号后,选择“门诊预约”,然后选择科室、医生及就诊时间,填写患者信息并提交预约申请。
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电话预约:
- 拨打021-25078999或021-25077999进行电话预约。
- 根据语音提示或人工服务,选择科室、医生及就诊时间,并提供患者信息进行预约。
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网络预约:
- 登录上海申康医院发展中心医联预约平台(https://yuyue.shdc.org.cn/),选择“上海新华医院”进行预约。
- 可预约7日内的号源,选择科室、医生及就诊时间,填写患者信息进行预约。
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APP预约:
- 下载“新华E院”APP,每日18:30开放号源,可预约21日内的号源。
- 进入APP后,选择预约挂号,然后选择科室、医生及就诊时间,填写患者信息并提交预约申请。
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现场预约:
- 患者可至医院一楼大厅、诊区自助服务机器进行自助预约服务,或在门诊大厅便民服务中心6、7、8号窗口进行人工预约。
费用
新华医院照顾门诊(特需门诊)的费用因病情、检查项目、治疗方案等因素而异。一般来说,公立医院的费用相对合理且透明。以下是一些常见检查项目的费用参考:
- 无痛胃镜:一般需要1000元左右。
- 普通胃镜:大约500元。
具体费用还需根据患者的实际情况和医院的具体收费标准来确定。同时,患者还可以根据医保政策进行报销,以减轻经济负担。