娄底康复康养医院是一家提供医疗、康复和养老服务的综合性机构。为了全面了解其服务质量、设施、医疗团队和用户评价，以下是对该医院的详细分析。
服务内容与设施
综合服务
- 医养结合模式：娄底市康复养老中心是集普通养老、托老、护理等多功能于一体的综合性医养结合机构，提供生活照料、健康管理、文体娱乐、医疗康复等服务。
- 医疗与康复服务：医院设有康复科、内科、药剂科、检验科、影像科等科室，提供各类常见疾病、多发疾病的诊疗、康复、护理服务。
设施特色
- 适老化设计：中心室内环境温馨、适老，设有助力扶手、防滑地面、无障碍房间等，确保长者居住舒适安全。
- 康复设施：医院二楼设有1200平方米的康复大厅，配置多种康复治疗室，如中医康复、运动康复、言语康复等，满足长者康复治疗需求。
医疗团队与服务质量
专业医疗团队
- 医疗团队背景：医院拥有经验丰富的医疗团队，包括骨外科副主任医师朱小谷、心血管内科副主任医师肖铁新、疼痛科主治医师李辉等。
- 康复科团队：康复科主任李辉从事临床工作已超过10年，擅长各类疼痛病诊治，团队其他成员也具有丰富的临床经验。
服务质量
- 个性化治疗方案：医院提供个性化的康复方案，结合中医传统康复疗法与现代康复技术，辅以专业的心理疏导，帮助患者显著改善健康状况。
- 24小时照护：中心实施24小时照护制，确保长者身心健康，提供全面的生活照料和医疗护理服务。
用户评价与反馈
正面评价
- 康复效果显著：患者叶叔叔因大面积脑梗死导致右侧肢体偏瘫，经过两个多月的系统治疗，患侧肢体力量显著提升，言语表达也变得清晰流畅。
- 服务态度优良：患者刘爷爷因长期卧床导致骶尾部压疮，经过医护人员两个多月的精心救治与悉心照护，压疮基本愈合，身体状况显著改善。
负面评价
- 医疗事故：2016年，娄底市康复医院曾因玩忽职守导致一名患者高热40度未得到有效治疗而死亡，引发家属不满和医疗纠纷。
- 不良事件：2016年，医院曾发生多起医疗不良事件，医院随后召开专题会议进行整改，提高医疗质量和安全管理。
存在的问题与改进
存在问题
- 医疗事故与不良事件：历史上曾发生多起医疗事故和不良事件，反映出医院在医疗质量管理和患者安全保障方面存在不足。
- 服务态度问题：有家属反映部分医护人员在处理患者问题时态度不佳，缺乏同理心，影响了患者的治疗体验。
改进措施
- 加强医疗质量管理：医院应继续加强医疗质量管理和患者安全保障措施，防止类似事件再次发生。
- 提升服务态度：医院应加强对医护人员的培训和管理，提升服务态度，确保患者获得更加人性化的医疗服务。
娄底康复康养医院在服务内容、设施、医疗团队和用户评价方面表现出色，但也存在一些医疗事故和不良事件的教训。医院应继续加强医疗质量管理和患者安全保障措施，提升服务态度，确保患者获得更加优质的医疗服务。
娄底康复康养医院有哪些特色科室和专家
娄底康复康养医院（娄底康养康复医院）拥有以下特色科室和专家：
特色科室
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康复科：
- 提供针灸、推拿、盘龙灸、中医熏蒸、穴位埋线等多种治疗项目。
- 诊疗范围包括中枢性神经系统疾病、脊髓损伤、周围性神经系统疾病、创伤及骨折术后康复、疼痛康复、运动损伤康复、呼吸康复、烧伤康复、内科疾病康复等。
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内科：
- 由经验丰富的内科主任医师李昆鹏领衔，专注于糖尿病等内科疾病的预防和治疗。
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外科：
- 由骨外科副主任医师朱小谷担任院长，提供外科临床和医院管理服务。
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中医科：
- 提供中医养生、亚健康调理等服务，结合传统中医治疗与现代康复技术。
专家介绍
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朱小谷：
- 骨外科副主任医师，现任院长，从事外科临床和医院管理工作近四十年。
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肖铁新：
- 心血管内科副主任医师，现任副院长，从事心血管内科临床工作四十余年。
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李昆鹏：
- 内科主任医师，专注于糖尿病等内科疾病的预防和治疗。
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李辉：
- 疼痛科主治医师，康复科主任，从事临床工作10余年，擅长各类疼痛病的诊治。
娄底康复康养医院的服务内容和收费标准
娄底康复康养医院提供多种康复和医疗服务，以下是医院的服务内容和收费标准的详细介绍：
服务内容
- 康复治疗项目：包括针灸、推拿、盘龙灸、中医熏蒸、穴位埋线等，涵盖中枢性神经系统疾病、脊髓损伤、周围性神经系统疾病、创伤及骨折术后康复、疼痛康复、运动损伤康复、呼吸康复、烧伤康复、内科疾病康复等。
- 医疗服务：提供内科、外科、中医科、医学检验科、医学影像科及相关功能科室的诊疗服务。
- 养老护理服务：为自理型、半失能或失能型老人提供生活照料、健康管理、文体娱乐、医疗康复等服务。
收费标准
- 康复理疗特惠：99元“艾健康”价值298元艾灸卡，168元健康理疗套餐价值388元，589元健康理疗套餐价值1980元套餐卡。
- 推拿正骨优惠卡：筋骨养护3次268元（送散寒祛湿罐1次），筋骨养护5次398元（送阴阳平衡罐2次），筋骨养护7次488元（送培元固本罐3次）。
- 养老院入住优惠：连续入住满六个月不满一年者享受床位费9折优惠，连续入住满一年者享受该全年床位费7.5折优惠。
娄底康复康养医院的地理位置和交通便利性
娄底康复康养医院位于娄底市娄星区早元街990号（市民政局东面），地理位置优越，交通便利。以下是关于其地理位置和交通便利性的详细信息：
地理位置
- 具体地址：娄底市娄星区早元街990号（市民政局东面）
交通便利性
- 公交信息：医院附近有多条公交线路，方便市民和患者乘坐公共交通工具前来就诊。例如，可乘坐1路、3路、15路等公交车在娄底市民政局站下车，步行即可到达医院。
- 自驾信息：医院周边道路宽敞，交通状况良好，方便自驾前来就诊的患者。医院设有停车场，为自驾患者提供便利的停车服务。
