拨打12320投诉医院是 有用的 。12320热线是卫生部设立的政府公益热线电话,主要职责包括受理公众对突发公共卫生事件和违反卫生法律法规案件的举报、投诉,并提供公共卫生法律法规和疾病预防控制的健康保健方面的咨询服务。
当您遇到医疗纠纷或对医院的服务不满时,拨打12320进行投诉是有用的。12320会接到投诉后,进行调查了解,并依法依规处理。如果调查证实医院存在违法违规行为,将会给予严肃处理。即使投诉的问题不足以证实违法违规行为,医院也会给予合理解释和致歉,帮助患者更好地解决问题。
此外,12320热线还提供问诊、指导、用户满意度评价等多种服务,帮助患者了解医疗相关政策,更好地保护自己的利益。因此,如果您对医院的服务或行为有异议,拨打12320进行投诉是一个有效且有益的选择。