体检科前台岗位主要承担着接待、引导、信息管理等多项重要职责，以下是详细的岗位职责内容：
接待与咨询
客户接待 ：热情、主动地迎接前来体检的客户，为其提供舒适的接待环境，包括指引就座、提供饮用水等。
信息咨询 ：耐心解答客户关于体检项目、流程、注意事项等方面的疑问，根据客户需求推荐合适的体检套餐，并详细介绍套餐内容及价格。
电话咨询 ：及时接听咨询电话，准确记录客户信息和需求，为客户提供专业、准确的电话咨询服务，预约体检时间。
预约与登记
预约安排 ：根据客户的需求和体检中心的资源情况，合理安排客户的体检日期和时间，确保体检流程的顺畅。
信息登记 ：仔细核对客户的基本信息，如姓名、性别、年龄、联系方式等，并将其准确录入体检系统，建立客户体检档案。
特殊需求记录 ：对于客户提出的特殊需求，如增加或减少体检项目、特殊时间段体检等，及时记录并传达给相关部门。
现场协调与引导
体检引导 ：在体检当天，引导客户按照预定的体检流程进行各项检查，提醒客户注意事项，确保体检过程有序进行。
人流调配 ：根据体检现场的人流量情况，合理调配客户到不同的体检科室，避免出现拥挤和长时间等待的现象。
问题处理 ：及时处理体检现场出现的各种问题，如客户与医护人员之间的矛盾、设备故障等，确保体检工作的正常进行。
信息管理与统计
资料整理 ：负责整理和归档客户的体检资料，包括体检报告、检查结果等，确保资料的完整性和安全性。
数据统计 ：定期对体检数据进行统计和分析，如体检人数、体检套餐销售情况、各科室检查结果等，为体检中心的业务决策提供数据支持。
报告发放 ：按照规定的时间和流程，将体检报告准确无误地发放给客户，并提醒客户如有疑问可及时咨询医生。
其他工作
环境维护 ：保持体检前台区域的整洁和卫生，定期对设备和物品进行清洁和消毒。
物料管理 ：负责体检前台相关物料的管理和补充，如体检表格、笔、宣传资料等，确保物料的充足和完好。
团队协作 ：与体检中心的其他部门密切协作，共同完成体检工作任务，如与医生、护士沟通协调，及时反馈客户的需求和意见等。
