社会工作者,简称社工,是指在社会福利、社会救助、社会慈善、残障康复、优抚安置、医疗卫生、青少年服务、司法矫治等社会服务机构中从事专门性社会服务工作的专业技术人员。他们承担着两重使命:一是社会使命,即“扶弱济贫”,解决社会问题、满足社会需求、维护社会稳定、促进社会公平正义;二是专业使命,即“助人自助”,通过专业服务整合社会资源、挖掘潜能,帮助困难人群走向“自救、自立、自助和自强”。
社会工作者的工作内容广泛,包括但不限于提供专业资料、给案主提供支持与指导、进行社会救助、建立资源网络、化解社会纷争等。他们通过综合运用专业知识、技能和方法,帮助有需要的个人、家庭、组织和社区,整合社会资源,协调社会关系,预防和解决社会问题,恢复和发展社会功能。
社会工作者的职业水平评价分为助理社会工作师、社会工作师和高级社会工作师。他们不仅是政府主导社会力量广泛参与的社会工作服务的重要力量,而且在解决社会问题、化解社会矛盾、维持社会秩序与稳定、促进社会和谐等方面发挥着重要作用。