乌苏公交客服提供多种联系方式和服务渠道，旨在提升乘客的出行体验和满意度。以下是关于乌苏公交客服的详细信息。
公交客服联系方式
热线电话
乌苏市交通运输局的监督管理服务热线包括12328，0992-8502416和0992-8508044。这些热线电话主要用于受理群众在公共出行、机动车维修、机动车驾驶员培训服务、邮政快递物流等方面的咨询和投诉。
24小时服务热线
乌苏市还开通了24小时服务热线0992-8865110/8865120，专门用于应对疫情期间的咨询和求助。这一服务渠道确保了在非工作时间内也能为市民提供及时的帮助和支持。
官方网站和APP
乌苏市公共交通有限公司的官方网站和APP也提供客服功能，方便乘客在线咨询和投诉。通过官方网站和APP，乘客可以更方便地获取公交信息，进行投诉和提出建议。
投诉与建议渠道
政务小程序
乌苏市政务小程序提供“困难诉求”、“城市事件随手拍”和“公权力监督”等渠道，市民可以通过这些平台反映问题和提出建议。这些平台利用现代化网络技术，能够更有效地收集和响应市民的诉求。
信访内容页
乌苏市人民政府网站的信访内容页也接受市民的投诉和建议，市民可以通过此页面提交意见和反馈。信访内容页提供了一个正式的渠道，确保市民的意见能够被相关部门重视和处理。
社交媒体和媒体
市民还可以通过社交媒体和媒体进行投诉和建议，例如通过乌苏市融媒体中心进行反馈。社交媒体和媒体作为补充渠道，能够扩大投诉和建议的影响力，推动问题的解决。
公交服务优化
公交线路优化
乌苏市公共交通有限公司不断优化公交线路，新增和优化了多条线路，缩短了乘客的出行时间。线路优化提高了公交服务的覆盖面和效率，满足了市民的多样化出行需求。
车辆设施升级
乌苏市公交车辆全部采用新能源车辆，配备了智能管理系统和GPS定位系统，提升了乘车体验。车辆设施的升级不仅提高了公交车的环保性能，还增强了乘客的安全感和便利性。
票价优惠政策
乌苏市实施了城乡公交一体化政策，推行一元公交车通到乡镇，并提供了多种票价优惠政策。票价优惠政策和城乡公交一体化模式极大地改善了基层群众的出行条件，提升了公共交通的普及率和服务水平。
乌苏公交客服通过多种联系方式和服务渠道，为市民提供了便捷、高效的服务。通过不断优化公交线路、升级车辆设施和推行票价优惠政策，乌苏公交不断提升乘客的出行体验和满意度。市民可以通过热线电话、24小时服务热线、官方网站和APP等多种方式咨询和投诉，确保问题能够及时得到解决。
乌苏公交的线路和运营时间
乌苏市公共交通有限公司对公交线路进行了优化调整，并新增了部分线路，以下是详细的线路和运营时间信息：
优化调整的公交线路
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1路（乌苏火车站-五道桥村）
- 运行线路：乌苏火车站-明盛时代广场-市政府-明盛嘉苑东门-武装部-高管局-疾控中心-南苑小区-乌苏饭店-时代天街-国家电网-税务局-街心花园-乌苏宾馆-博馨苑小区-全民健身中心-五道桥村
- 营运时间：首班7:50，末班20:30
- 配置车辆：8辆
- 候车时间：高峰10分钟，平峰13分钟
- 全程票价：一元一票制
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2路（建友商混-大型停车场二期）
- 运行线路：建友商混-青松建材-欣和纺织-钵施然-太昆油脂-龙首油脂-中粮屯河-戒毒所-乌苏啤酒厂-八十四户乡人民政府-八十四户小学-杨家庄子村-墩买里村-友好路市场北门（博建市场）-友好商城-建设银行-西湖驿站-第五小学-一中分校-园丁小区-邮政小区-职业技术学院-西大沟路口-微小企业创业园-中亚金谷物流园-人力资源市场-西城街道-三材市场-大型货运停车场-大型停车场二期（首末站）
- 营运时间：首班7:50，末班20:30
- 配置车辆：6辆
- 候车时间：高峰15分钟，平峰20分钟
- 全程票价：一元一票制
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3路（人民医院-北园春市场）
- 运行线路：人民医院-虹桥小区-乌苏宾馆-第五中学东门-华鑫小区-建设银行-税务局-国家电网-第四中学-九四八陆军医院-华府商业街-第一中学-瑞邦丽景-市政府-农商银行-广隅新城东门-新区客运站-九莲泉酒店-第一小学-彩虹城-北园春市场（首末站）
- 营运时间：首班7:50，末班20:30
- 配置车辆：13辆
- 候车时间：高峰7分钟，平峰9分钟
- 全程票价：一元一票制
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5路（农业机械产业园-煤矿家属院）
- 运行线路：农业机械产业园-农业农资产业园-中和春天（九州红药业）-物流分拨产业园-兴立冷链-绿色食品产业园-疆域王酒业-三材市场-西城街道-棉纺织品产业园-福升华乌苏国际建材城-疾控中心-儿童公园-门球馆-军粮供应站-友好路市场东门-友好路市场北门（博建商城）-友好商城-街心花园-乌苏宾馆-博馨苑小区-第三小学-其格勒克村美食广场-团结路社区-大江水榭-煤矿家属院
- 营运时间：首班7:50，末班20:30
- 配置车辆：4辆
- 候车时间：高峰26分钟，平峰36分钟
- 全程票价：一元一票制
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6路（殡仪馆-乌苏啤酒厂）
- 运行线路：殡仪馆--融兴盛景-西戈壁加气站-职业驾校-宏伟巷-大江水榭-石油公司加油站-华鑫小区-建设银行-友好商城-友好路市场北门（博建市场）-友好路市场东门-军粮供应站-门球馆-儿童公园-乌苏市人民广场-太平渠公园-四季花城-第二小学-瑞邦丽景-博物馆-体育馆-公安局-翰林院-锦绣华庭-中医院-车管所-汽车营-棉纺厂家属院-东郊-八十四户乡人民政府-乌苏啤酒厂
- 营运时间：首班7:50，末班20:30
- 配置车辆：10辆
- 候车时间：高峰10分钟，平峰12分钟
- 全程票价：一元一票制
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8路（第三中学-乌苏市委党校）
- 运行线路：第三中学-第十幼儿园-卓越康城-瑞邦丽景-市政府-公安局-第九幼儿园-汇福园-江南印象北门-第六中学-皇冠学府-九莲泉公园-汇茗花园-九莲泉酒店-第一小学-北园春市场-皇冠一品-体育公园-金穗园-民政局-第二中学-颐心园养老院-博乐园-塔城地区棉检所-塔城卫校-阳光绿景-泽惠园-乌苏市委党校
- 营运时间：首班7:50，末班20:30
- 配置车辆：6辆
- 候车时间：高峰19分钟，平峰22分钟
- 全程票价：一元一票制
新增的公交线路
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7路（瑞邦丽景-上峰水泥）
- 运行线路：瑞邦丽景-博物馆-体育馆-盛世名门-观景台小区-汇福园-江南印象-华疆府-新润和纺织厂-营口中小企业创业孵化园-华电能源（北方新科）-鹏程植保（和源祥纺织厂）-公交公司-明源石化-华泰石油-上峰水泥（首末站）
- 营运时间：首班7:50，末班20:30
- 配置车辆：2辆
- 候车时间：高峰40分钟，平峰50分钟
- 全程票价：一元一票制
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9路（乌苏市火车站-乌苏市火车站）
- 运行线路：乌苏市火车站（首末站）-广隅新城东门-啤酒广场-政务大厅-江南印象-皇冠学府-第六中学-中医院-汇宇花园-第四幼儿园-新区农贸市场-第一中学东门-体育馆-博物馆-卓越康城-第十幼儿园-四季花城-第二小学-市政府-明盛时代广场-乌苏市火车站（首末站）
- 营运时间：首班7:50，末班20:30
- 配置车辆：4辆
- 候车时间：高峰23分钟，平峰26分钟
- 全程票价：一元一票制
乌苏公交的票价优惠政策
乌苏公交的票价优惠政策主要包括以下几个方面：
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常规公交线路票价：
- 乌苏市内的常规公交线路（如1路、2路、3路等）实行一元一票制，乘客无论乘坐距离长短，票价均为1元。
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奎屯至乌苏城际公交票价：
- 奎屯至乌苏的城际公交线路票价为5元，学生和儿童可享受半价优惠，即2.5元。
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旅游公交专线票价：
- 乌苏市开通了待甫僧旅游公交专线，票价为往返40元/人次，且免景区门票。
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特定群体优惠政策：
- 学生、老年人等特定群体可享受相应的票价优惠，具体优惠幅度需根据实际情况确定。
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其他优惠活动：
- 乌苏市曾推出“一元公交游”活动，游客可以以1元的价格乘坐公交车游览市区主要景点。
乌苏公交的投诉和监督电话
乌苏公交的投诉和监督电话如下：
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乌苏市交通运输局监督服务热线：
- 12328（全国统一交通运输服务监督电话）
- 0992-8502416
- 0992-8508044
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乌苏市客运服务中心：
- 0992-8501489
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乌苏市便民服务热线：
- 0992-8830015
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市长热线：
- 12345
