以下是南京鼓楼医院看病的详细流程说明,分为预约挂号、就诊当天流程、住院流程及注意事项几个部分,希望对您有所帮助:
一、预约挂号流程
南京鼓楼医院支持多种预约方式,您可以根据自己的需求选择:
微信公众号预约
- 搜索并关注“南京鼓楼医院”微信公众号或“南京卫生12320”微信公众号。
- 进入“患者服务”或“诊疗服务”页面,选择地点、科室、日期及时间段进行预约。
- 确认信息后提交预约,完成挂号。
电话预约
- 拨打 025-12320 进行预约挂号,每天8:00开始放号,可提前预约7天内的号源。
APP预约
- 下载“鼓楼医院”APP,登录后选择科室和医生,完成预约挂号。
现场预约
- 可在工作日到门诊一楼预约窗口或自助挂号机进行预约挂号。
- 现场挂号时间为:
- 工作日:上午7:30-11:30,下午8:00-16:30
- 节假日:上午7:30-11:00
诊间预约
- 当次就诊后,由医生根据病情提供复诊预约,或出院时由病区主管医生预约6周内的号源。
注意事项:
- 预约成功后,请在就诊当天9:00前到自助设备取号,迟到预约作废。
- 医保患者需携带医保卡到窗口支付挂号费,自费患者可在预约时完成支付。
二、就诊当天流程
取号
- 按预约时间到达医院后,前往自助挂号机或窗口取号。
- 需携带身份证、医保卡等相关证件。
候诊
- 根据取号信息到对应科室候诊区等待。
- 注意广播或显示屏信息,按顺序就诊。
就诊
- 就诊时向医生说明病情,医生会根据情况开具检查单或处方。
缴费与检查
- 持医生开具的检查单或处方到缴费窗口或自助设备缴费。
- 根据缴费单据到相关科室进行检查或取药。
取药
- 检查完成后,持处方到药房取药。
三、住院流程
办理入院
- 持医生开具的住院通知单和相关病区联系床位。
- 到住院处办理入院登记,填写入院资料并预交押金。
- 押金可使用现金、支票或银行卡(带银联标志)支付。
住院期间
- 住院期间如有审批需要的医疗项目,请在出院前办理相关手续。
- 可通过自助查询机或咨询护士站查询费用使用情况。
办理出院
- 持押金单、出院带药单及补交金额到结账科办理出院手续。
- 结账后领取收据、清单及找零。
- 如需带药,凭带药单到中心药房领取,并领取出院小结。
四、注意事项
预约时间
- 微信、电话、APP预约每天8:00开始放号,可提前7天预约。
- 现场挂号时间为工作日7:30-11:30、下午8:00-16:30,节假日7:30-11:00。
医保使用
- 医保患者请在预约时选择医保支付,并在窗口出示医保卡完成挂号费支付。
- 自费患者可在预约时完成缴费,但后期无法变更为医保支付。
迟到处理
- 预约成功后,请按时到院取号,迟到预约作废。
联系方式
- 如需帮助,可拨打医院咨询电话 025-12320。
五、参考来源
如需进一步帮助,请随时告知!