医院国疗部,即国际医疗部(International Medical Department),是公立医院中专门负责国际医疗事务的职能部门,其核心职责包括境外合作交流、医院国际化建设、外事管理以及为国内外患者提供高端医疗服务等。
主要职责和功能
国际化医疗服务:
国疗部为国内外患者提供高端医疗服务,包括门诊、病房一站式服务、知名专家预约挂号以及护士全程导诊服务等。外事管理与合作交流:
负责医院的外事事务,包括与国际医疗机构或组织的合作、境外患者的接待与医疗支持,以及港澳台事务。高端服务与个性化体验:
国疗部实行自主定价,收费标准高于基本医疗,且无法使用医保结算。其服务注重细节和个性化,为患者提供高效、便捷、温馨的就诊体验。
服务特点
- 一站式服务:覆盖从预约、检查、住院到术后复诊的全流程管理。
- 专属团队管理:提供国际化的医疗服务团队,满足多样化需求。
- 设施与环境:国疗部通常配备高端医疗设施,注重患者的舒适性和便利性。
与普通部、特需部的区别
- 普通部:面向大众,提供基础医疗服务,费用较低,医保覆盖范围广。
- 特需部:主要服务于特定人群,如干部医疗保健,费用较高,医保覆盖有限。
- 国疗部:专注于国际患者和高端医疗服务,收费最高,医保无法使用,服务内容更加国际化、个性化。
总结
医院国疗部是公立医院为适应国际化需求而设立的职能部门,主要提供高端医疗服务,满足国内外患者的多样化需求。其服务特点包括一站式管理、个性化服务和国际化标准,但收费较高且无法使用医保。