医院收费员是医疗机构中负责收取医疗费用的关键岗位,属于 出纳岗位 。他们的工作内容包括但不限于以下内容:
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挂号和收费工作 :负责挂号费、住院费、检查费、药品费等各项费用的收取。
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费用核实 :确保收费项目与医疗服务相符,防止多收或漏收。
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账目处理 :处理退费、补缴等特殊情况,及时调整账目。
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财务对账 :与财务部进行对账,确保财务数据的准确性。
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现金管理 :负责现金和银行存款业务,确保资金安全。
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票据管理 :按规定填写和保管各种收费票据,确保票据顺号使用,存根联全部上交。
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客户服务 :在收费过程中提供必要的咨询服务,宣传就诊注意事项及制度。
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系统操作 :熟悉医院收费系统操作,了解基本医疗术语。
医院收费员的工作环境相对固定,通常在医院的挂号收费窗口或各科室收费处,工作时间较为规律,通常为朝九晚五,周末双休。薪资待遇方面,医院收费员的月薪通常在3500-9000元之间,具体薪资根据医院规模、地区差异和个人工作经验有所不同。
综上所述,医院收费员是医院财务部门的重要成员,承担着确保医疗费用准确收取和保障医院运营资金正常流转的职责。