如果外耳道分泌的耵聍油性较大、形成较大、较硬的耳屎,不能直接用镊子去夹,会刺激外耳道引起疼痛。硬耳屎的软化方法,比较常见的方法是用5%的碳酸氢钠反复浸泡,使外耳道里比较硬的耳屎变得像泥一样松软,然后用负压吸引器冲洗,将耳朵里的耳屎清洗干净。