上海市浦东新区医保服务中心是上海市浦东新区负责医保社会化经办服务工作的核心机构，其主要职责包括组织实施本市各项基本医疗保险政策、提供医保咨询和业务办理服务，以及推动医保支付方式改革。

一、服务内容

1. 医保政策实施：负责在本辖区内组织落实上海市基本医疗保险政策，确保政策的有效执行。
2. 医保业务办理：提供医保参保登记、费用报销、医保卡补办等全方位服务。
3. 线上服务支持：通过“一网通办”平台和“随申办”APP，居民可在线办理医保相关业务，便捷高效。

二、职能范围

1. 医保社会化经办服务：承担辖区内医保事务的经办工作，包括医保政策的宣传、咨询和实施。
2. 医保支付方式改革：探索优化医保总额预算管理，推动医保支付方式改革，提高医保基金使用效率。
3. 医保基金监管：加强医保基金监管力度，确保医保资金安全。

三、联系方式与办公地址

1. 地址：上海市浦东新区花木街道浦建路1619号2号楼1楼大厅。
2. 咨询电话：可通过拨打12393医保服务热线获取帮助。
3. 服务时间：建议提前查询服务大厅的开放时间，部分时段可能因改造或节假日暂停服务。

四、线上服务渠道

1. “一网通办”平台：提供医保政策查询、业务办理等功能。
2. “随申办”APP：方便居民随时随地办理医保相关业务。

五、特色服务

1. 医保支付方式改革：试点医院范围扩大，支付补偿率高达99.15%，提升医保服务质量。
2. 长期护理保险试点：推动老年护理服务发展，纳入长期住院按病种分值床日付费试点。

总结

上海市浦东新区医保服务中心通过线上线下结合的方式，为居民提供便捷、高效的医保服务。如果您需要办理医保业务或了解相关政策，建议优先选择线上渠道或拨打医保服务热线咨询，以便节省时间和精力。