福建医保服务热线可通过拨打 0591—12345转医保 统一接入省级服务，或直接拨打参保地对应分线（如福州0591—12345转3、厦门0592—12345转医保）高效咨询参保政策、异地就医结算及医保关系转移等问题，操作便捷且覆盖全省。
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统一接入与分线服务
福建省医保服务热线采用“省级总机+地市分线”模式：拨打省级热线0591—12345后转“医保”即可进入省本级服务；福州、厦门、泉州等地用户可直接拨打0591—12345并转入对应分线（如福州为“3”），就近获得本地化政策解答。 -
覆盖全场景咨询需求
用户可通过该热线咨询医保电子码使用、异地门诊慢特病跨省结算医院名单查询（需提供参保地信息）、灵活就业人员参保流程、医保移动支付开通、异地就医备案及“双通道”药品目录调整等高频事项。 -
权威解答与多场景应用
热线由全省医保经办机构直接支持，除基础政策外，还可协助处理医保关系跨省转移接续、生育保险申领、定点医药机构查询等业务，部分特殊需求（如长期居外备案）需补充材料并转线下窗口补充办理。
若需进一步政策文件（如《福建省医保药品单列门诊统筹支付管理办法》）或表格下载，可访问福建省医疗保障局官网（福州市鼓楼区北大路133号，联系电话0591-86312865）。建议提前整理参保地、身份证号等信息以缩短服务时间，复杂案例可要求转接专职客服专员跟进。
