通过河北省医疗保障局官网或“河北智慧医保”小程序可自助维护医保个人信息，需补充关键数据确保权益生效，老人或操作困难群体可由社区代办。
进入河北省医疗保障局官网后，选择“个人网厅登录”，首次访问需注册，若已有医保电子凭证可用扫码登录，未注册账户则需完成注册后登录。进入系统后点击“个人基本信息”模块，完善必填内容，如联系电话、居住地与户口簿编号（即户口本首页户号）、详细居住地址等，户口所在地与居住地填写需细化到行政区划级别，提交后完成更新。
通过微信搜索“河北智慧医保”小程序进行操作更加快捷，注册或登录后进入“我的—个人基本信息”修改。如需更改绑定的手机号码，但原号码已注销，可通过该模块中的“账号解绑”功能重新绑定新号码，适合紧急处理手机号更换场景。如果操作过程中页面无法完整显示，或更改复杂信息受限，建议转用电脑登录官网处理。
为提升医保服务效率，建议尽量自行完成信息维护，以免错过医疗福利。操作时需注意户口簿编号为必填项，若无户口本信息则临时填写部分内容后尽快补充，确保医保待遇资格审核可正常通过。老年人或不会操作设备的群体，可以携带身份证到所在社区由医保协管员通过基层网厅协助完成，或直接联系线下医保部门申请协助。
信息维护是享受医保服务的重要前提，定期检查个人数据，确保与实际情况相符，有助于医保待遇的精准管理，亦避免因信息缺失导致无法使用医保报销。及时更新居住地址和联系电话等内容，对异地就医备案、门诊慢特病申办等功能有关键支撑作用，维护操作全程免费，建议尽量通过官方渠道完成，确保信息安全。如遇到问题无法自行处理，拨打当地医保服务电话获取帮助是最便捷的解决方案。
