杭州少儿医保客服电话可通过0571-87258661、87807786(参保资格审核)和12366(城乡保费征缴)咨询,线上查询则推荐使用“杭州医保”APP或微信公众号。
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电话咨询渠道
主城区参保资格审核问题拨打0571-87258661或87807786,城乡保费相关问题联系12366。首次办理需携带户口本原件至线下窗口,暂不支持线上办理。 -
线上查询方式
通过“杭州市医疗保障局”官网或微信公众号、“杭州医保”APP,输入孩子身份证号及密码即可查询参保状态、缴费记录等信息。 -
其他辅助渠道
部分街道提供线下咨询服务,如江干区闸弄口街道(86450869)、上城区小营街道(87030889)等,但建议优先选择市级统一热线或线上平台。
建议优先使用官方APP或电话咨询,避免通过非权威渠道泄露个人信息。