医保消费记录通常无法自行删除，但若因系统错误或违规操作导致记录异常，可通过医保机构申诉处理；而个人常用的缴费人记录可在线上渠道自行删除。
医保消费记录作为医保系统的重要数据，涉及费用监管与报销追溯，通常不会被随意删除。若因药店盗刷、系统错误等特殊情况需更正，需携带身份证、医保卡到参保地医保局提交申诉，或通过“国家医保服务平台”APP上传证明材料申请修正，处理周期约5个工作日。若记录涉及违规行为（如诈骗），可直接报警并要求医保部门介入调查。
对于支付宝、微信等第三方平台绑定的常用缴费人记录，个人可在线操作删除。例如，在支付宝“市民中心-社保缴费”中左滑记录选择删除，或通过地方医保小程序（如“河南医保”）撤销代缴记录，但部分操作需填写撤销原因并等待系统同步。需注意，线下医保经办机构也能处理此类需求，尤其在线上操作失败时。
需特别说明的是，电子医保消费记录无法由个人删除，因其属于医保基金监管凭证，但若记录显示异常（如重复缴费、未授权消费），可通过正规渠道申诉更正。为保障账户安全，建议定期修改医保账户密码、关闭免密支付，并优先通过医保官网或APP核对消费明细，发现异常及时冻结账户并报案。
