旧医保卡可通过多种方式查询余额，如电话拨打12333、到社保网点柜台查询、登录当地社保局官网、使用微信或支付宝的“鲁医保”小程序、在医保定点药店或医院查询，部分地区的“爱山东”等政务APP也能查询。
电话查询是一种简便的方法，拨打当地12333社保热线，不加区号拨打的是当地的劳动监察大队，若要拨打外地的需在前面加区号，根据语音提示转人工服务，告知客服查询账户余额的需求，按客服要求输入身份证信息核实身份后，客服人员会帮忙查询余额。
前往当地社保网点柜台查询，需携带本人有效身份证以及医保卡，可取号排队查询，也可在大厅找到自助服务设备进行自助查询。
登录当地社保局的官网进行查询，在搜索引擎中直接搜索地区和社保查询，点击网址进入当地社会保障局网站，按提示操作查看余额信息。
现在许多城市支持通过微信或支付宝查询，例如在支付宝或微信里面的城市服务当中绑定个人电子社保卡，就可以查询医保卡账户余额信息；一些地区的政务APP也能提供查询服务，像“爱山东”APP或支付宝、微信小程序，以“爱山东”为例，在首页搜索“鲁医保”并点击进入服务，按步骤操作，如在顶部蓝色卡片区域选择参保地，点击个人信息旁边的小眼睛图标查看职工医保个人账户余额，或者点击“我的”“五险一金”进行扫脸识别等操作来查看。
到医保定点药店或医院买药时，也可向工作人员询问自己的医保卡个人账户余额，若医院有医保卡查询机，还可自行查询，或询问相关工作人员。
不同地区医保查询方式可能存在差异，如果在查询过程中遇到问题，可咨询当地医保部门或相关机构 。
