老人去世后,医保卡余额可通过社保局窗口、线上平台或电话查询,需准备死亡证明及继承人身份证等材料,线上查询需注意身份验证步骤。
线下查询需携带逝者身份证、死亡证明、继承人身份证及关系证明(如户口本),前往当地社保局窗口,填写申请表并提交材料,审核通过后工作人员会告知余额情况。
线上查询可通过当地社保局官网、APP或“爱山东”等政务平台操作。以“爱山东”为例,下载APP后首页搜索“鲁医保”或点击“五险一金”,完成人脸识别和参保地选择即可查看余额。部分平台支持代查,需提前绑定逝者社保卡并完成身份认证。
电话查询可拨打12333服务热线,按语音提示输入个人信息后查询余额,若需人工服务需提供身份证号等材料。
注意事项:继承人需确认自身法律资格,若对社保卡余额继承有争议或材料缺失,应及时咨询律师或相关部门。线上查询时需警惕仿冒网站,优先选择社保局官方渠道。查询结果可作为遗产继承的依据,需妥善保存。