根据权威信息,成都市医保查询官网电话及服务渠道如下:
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全国医保服务热线
- 12333 :全国医保公益服务号码,可咨询医保卡办理、转移接续、报销流程等问题,按语音提示选择“1”进入成都服务。
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成都市医保局官方电话
- 12393 :成都市医疗保障局政策及业务咨询专用电话,提供医保政策解读、业务办理指导等。
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市本级医保经办机构电话
- 028-63067001 :可咨询医保关系转移、异地就医等市本级业务。
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其他服务渠道
- 线上平台 :通过“国家医保服务平台”App、“四川医保公共服务”网厅、“四川医保”App、“成都医保公共服务”小程序等官方渠道查询参保信息、政策及业务。
注意事项 :
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市本级原电话028-83434422已于2023年9月停止服务,建议优先使用新电话。
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遇到可疑电话或短信时,可拨打12333或12393核实真伪。