能查到医保但查不到养老保险，主要是因为两者分属不同的保险体系，且管理和查询方式存在差异。以下是具体原因和解决方法：
1. 两者分属不同管理体系
医疗保险（医保）和养老保险是社会保险体系中的两个独立险种，分别由医保局和人社局管理。医保主要解决医疗费用报销问题，而养老保险则保障退休后的基本生活。它们的账户信息和查询系统是分开的。
2. 查询方式不同
- 医保查询：通常通过医保局的官方平台或医保APP即可完成。例如，城乡居民医保或新农合的缴费记录也可能无法直接查询，因为这类医保没有个人账户。
- 养老保险查询：需通过人社局的官方APP或公众号查询。如果使用非官方渠道，可能无法获取完整的缴费信息。
3. 官方APP的重要性
查询养老保险时，务必使用官方APP或人社部门授权的渠道。因为非官方渠道可能无法同步最新的参保缴费数据，导致查询失败。
4. 查询失败的解决方法
- 确保使用官方平台，如“国家社会保险公共服务平台”或各地人社局推出的APP。
- 检查个人注册信息是否正确，如身份证号码、姓名等。
- 如果仍有疑问，可携带身份证到当地社保局窗口咨询。
总结
查询不到养老保险的原因在于其管理体系和查询方式与医保不同。建议优先使用官方渠道查询，确保数据准确性和完整性。如果仍有问题，可联系当地社保局或人社部门进一步核实。
