厦门医保中心咨询电话是 0592-12345转医保 （医保局专线），此外还可通过 0592-12333 或 12345转6号键（社保局） 咨询医疗保险与生育保险相关业务。
厦门市医保局提供多渠道服务，市民可通过以下方式获取帮助：
- 医保局官方电话：0592-12345转医保，专门处理医保政策、待遇申领及定点医药机构问题；
- 社保局综合热线：0592-12333 或 12345转6号键，涵盖医保及生育保险业务，可同步查询缴费、异地就医备案等；
- 各区政务服务中心窗口：如思明区（前埔东路20号）、湖里区（枋湖南路29号）等均设有医保管理部窗口，电话可直接咨询对应分机；
- 在线服务：通过厦门医疗保障局官网、“厦门医保”微信公众号或闽政通APP办理部分业务，减少电话排队压力；
- 投诉与建议：投诉举报电话（思明、海沧等区0592-2859764，其余区0592-2858965），或发送邮件至xmybzxts@163.com。
若需紧急处理医保问题，建议优先拨打0592-12345转医保专线，或通过线上平台提交材料，提升办理效率。
