古蔺医保中心服务电话是0830-7206481或0830-7061723,提供居民医保参保登记、异地就医备案、医保报销查询等多项咨询解答,同时负责基本医疗保险制度改革及参保业务指导。
一、服务咨询与政策解答
古蔺县医保局提供全方面政策咨询,包括城乡居民医保参保登记、异地就医备案流程、医保报销比例与报销范围等。例如,参保人员可通过电话了解古蔺县三级医院起付线800元及60%报销比例,或咨询新生儿参保、大学生异地参保等特殊情形的具体要求。
二、业务办理指导
通过电话可获取参保登记所需材料清单,如本地户籍需提供身份证,外地户籍需额外提交居住证。若需申请低保人员医保资助,可同步了解75%个人缴费定额补贴政策。电话渠道亦提供线上办理指引,如四川医保公共服务平台的停保与参保恢复操作步骤。
三、投诉监督与举报反馈
若遇到定点医院违规收费或服务不到位,可通过医保局电话进行投诉。古蔺县医保局为泸州市统一监督体系中的一环,市民可同步拨打市级医保局电话0830-2513595反馈问题,查实后最高可获20万元奖励。
若需线下服务,可直接前往古蔺县医保局办公点(迎宾大道865号)办理。建议拨打电话前备好身份证号与参保编号,以提高沟通效率。