大连医保局服务大厅是集线上平台与线下网点于一体的便民服务系统,核心功能包括参保登记、异地就医备案、账户查询等,通过“医保驿站”延伸服务至社区,实现“一窗受理、一次办结”的高效模式。
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线上服务大厅
提供全天候医保业务办理,涵盖个人账户查询、生育保险申报、灵活就业人员退休医保等。新开户企业可通过平台完成参保登记,员工增减员操作简便,支持异地就医备案线上提交,减少跑腿次数。 -
线下医保驿站
全市400余家医保驿站覆盖社区、银行及药店,配备智能终端,专为老年群体和忙碌的“新业态”人员设计。可办理信息变更、费用报销等高频业务,同步开展政策宣讲,提升群众对医保规则的知晓度。 -
服务创新与效率
采用“一窗通办”模式,结合商保、银行等社会资源,缩短业务处理时间。例如,医保关系转移、城乡居民参保登记等复杂流程均可一站完成,部分业务实现即时办结。
大连医保局服务大厅通过数字化与人性化结合,真正打通了医保服务的“最后一公里”,建议市民优先选择线上平台办理常规业务,复杂事项可预约就近驿站,享受高效透明的医保服务。