支付宝/微信扫码支付

以下是使用移动医保支付的详细步骤和注意事项：

一、操作流程

1. 进入支付平台

   • 打开支付宝或微信，点击底部"扫一扫"或"我的-服务"中的"城市服务"（不同版本位置可能略有差异）。

2. 选择医疗机构

   • 搜索并进入合作医院的小程序（如"烟台市蓬莱中医医院"）或直接扫描医院结算二维码。

3. 绑定就诊信息

   • 首次使用需点击"添加就诊人"完成实名认证和医保账户绑定。

4. 选择支付项目

   • 医生开具处方或检查单后，在"门诊缴费"页面选择"自助缴费"，确认待结算项目。

5. 完成支付

   • 选择医保支付方式，授权绑定医保账户，核对账户信息后点击"立即支付"完成结算。

二、注意事项

1. 医保凭证要求

   • 需提前激活医保电子凭证，未激活需在支付时按提示完成。

   • 仅限本人使用，且需完成实名认证。

2. 操作规范

   • 选择医保支付前需确认当前就诊类型（如门诊统筹、自费）。

   • 结算时需核对账户余额及支付限额，避免超支。

3. 地区限制

   • 支付渠道可能因城市政策不同存在差异，例如烟台市部分医院仅支持支付宝。

   • 部分操作可能需通过医院官方服务号完成。

三、常见问题处理

• 无法扫码 ：检查网络连接，确认医院是否支持该支付方式。

• 支付失败 ：核对账户信息，确认医保账户已绑定且处于正常状态。

• 费用明细查询 ：支付后可查看明细，对异常项目及时与医院沟通。

通过以上步骤，患者可实现就医全流程线上结算，减少排队等待时间。若操作中遇到问题，建议咨询医院工作人员获取支持。