甘孜医保电话是0836-2832835(州医保局)或12393(全国医保服务热线),提供参保查询、报销政策咨询等服务,支持藏语服务。
- 服务范围:涵盖城乡居民医保、职工医保的参保登记、费用报销、异地就医备案等业务,部分县区设有分线,如康定市医保局电话0836-2871933。
- 拨打须知:工作日9:00-12:00、14:00-17:30为人工服务时间,其余时段可语音留言;拨打12393需加拨甘孜区号0836。
- 线上补充:通过“四川医保APP”或“国家医保服务平台”可在线办理业务,减少电话等待时间。
- 特殊需求:针对老年人或语言障碍者,部分窗口提供藏汉双语服务,需提前说明需求。
建议优先拨打12393获取标准化解答,复杂业务可转接属地专员。线上渠道效率更高,适合查询类操作。