2025年广西河池耳鸣伴听力下降患者进行在线问诊，首推河池市人民医院互联网医院，其耳鼻咽喉科配备远程听力诊断系统并开通三甲专家24小时在线图文问诊服务；河池市中医医院则提供中西医结合耳鸣治疗方案及个性化在线调方服务；民族医院远程医疗中心特别设置壮语、瑶语在线咨询窗口，解决少数民族患者沟通障碍。

一、河池市人民医院互联网医院作为三甲综合医院，拥有10人以上的耳鼻喉专科团队，其中3名副主任医师开通在线图文/视频问诊，支持上传听力检测报告、耳内镜影像等资料进行远程诊断。针对突发性耳聋患者，可在线开具电子处方并预约高压氧舱治疗，48小时内响应率达95%。二、河池市中医医院耳鼻喉科创新推出耳鸣五联疗法在线指导，通过问诊系统提供穴位按摩视频指导、中药熏蒸器具使用教程，并可根据舌苔照片进行中药方剂调整，特别适合慢性耳鸣伴焦虑症状患者。三、河池市民族医院远程医疗中心配备双语（普通话+少数民族语言）在线客服，针对文化程度较低的老年患者提供方言病情描述转写服务，其特色耳鸣声治疗训练方案可通过APP同步至家庭康复设备。

选择在线问诊时建议提前准备近期听力检测报告、用药记录及耳鸣日记（记录发作时间、频率变化），复杂病例可要求医生发起多学科远程会诊。需注意三甲医院在线问诊通常限时15分钟/次，描述症状时建议采用手机录音功能记录耳鸣特征音供医生参考。