忘记医保卡密码不用慌，可通过线上线下多种途径找回。线上有微信、支付宝小程序，甘肃医保服务平台 APP ，国家医保服务平台 APP ，以及拨打医保热线；线下可前往医保经办窗口或银行办理。
找回医保卡密码的方法多样，参保人员可根据自身情况选择合适途径。线上方式凭借便捷性与即时性，成为多数人的首选。通过微信小程序查找“甘肃省医疗保障局”，进入“服务 - 业务办理”模块，点击【医保支付密码修改】即可操作；支付宝中搜索相关功能，按提示完成人脸识别等流程来改密。甘肃医保服务平台 APP 也能实现同样功能，在 APP 内按导航找到对应修改密码选项操作。国家医保服务平台 APP 支持人脸识别修改医保电子凭证密码，登录后按指引操作就行。参保人员还能拨打医保热线，按语音提示逐步操作找回密码。
线下方式则适合不熟悉线上操作或对信息安全有更高要求的人群。可前往就近医保经办窗口，携带身份证件与社保卡，向工作人员说明情况，在其协助下修改密码。若医保卡由银行发放，还能前往对应银行柜台办理密码重置，部分情况可能需先挂失再激活。
修改密码时要注意安全性与复杂性，避免简单数字组合，以防密码泄露导致账户被盗用。若发现密码泄露或异常登录，要及时通过官方渠道修改。若在操作中遇到问题，可咨询医保服务热线 12333 或相关部门获取帮助。
