泰州医保局为市民提供便捷的医保咨询服务，关键热线包括​​市本级医保局0523-89892000​​及全市统一医保热线​​12393​​，可解答异地就医、慢性病申请、报销范围等高频问题。

1. ​​参保登记与变更​​：用人单位自2022年7月起需单独申报医保参保登记，可通过线下窗口或江苏省医保网上办事大厅（http://www.jszwfw.gov.cn/）办理，登录需先在“江苏政务服务”网注册企业账号。新参保单位需下载最新表格并核对材料，逾期可补报。

2. ​​待遇报销与咨询​​：医保费用报销需提供完整医疗凭证，如市民卞先生案例中，便民服务中心需审核病史资料；糖尿病患者高血压并发症用药需主治医师确认关联后报销。具体细节可拨打12393或分中心电话确认流程。

3. ​​长期护理险办理​​：符合失能、残疾等条件的家庭（如96岁肢体残疾老人案例），可直接向承办机构人保财险申请，流程包括现场评估与系统录入，办理进度可通过电话追踪。

4. ​​其他高频热线​​：异地就医备案咨询可拨打0523-89892000转2021；新生儿参保、城乡慢性病申请等业务按区域拨打分中心电话，如兴化0523-83242043、靖江0523-80292301。

泰州市医保服务覆盖线上线下全渠道，市民可优先通过12393、市局0523-89892000咨询，确保操作合规性及效率。建议定期关注医保局公告，避免因政策更新影响待遇申领。