江苏省医保咨询可拨打省级服务热线025-83290217,省医保中心专席025-83347361,各地市设有独立热线,如南京市6590799、无锡市82411519。
江苏省医保局提供多元化咨询渠道,参保人可根据需求选择省级或地方服务。省级热线025-83290217覆盖基础政策解答,省医保中心专席025-83347361侧重业务经办指导,包括医保关系转移、异地结算等复杂事项。各设区市同步开通本地热线,如苏州67575023、南京6590799等,便于快速处理属地化问题。
市级服务中,南京医保中心直拨025-6590799,重点解决职工参保登记、待遇申领疑问;无锡拨82411519可咨询定点药店购药、门诊共济政策;徐州85808867支持异地就医备案、生育报销材料预审。参保人还可通过“江苏医保云”APP线上提交问题,实时追踪处理进度。需警惕仿冒号码,优先通过政务官网核实渠道真实性。
异地就医或跨城业务建议优先联系省级热线统筹协调,地方热线则高效响应日常需求,合理选择可提升咨询效率。