湖南省医保局及其下属机构的咨询、举报和信访电话汇总如下,关键亮点包括省本级医保经办业务咨询 (0731-84900777)、基金监管举报(0731-84900259)及全省各地市专用通道。
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省级医保服务专线
- 省本级医疗、生育保险经办咨询:0731-84900777,涵盖参保政策、待遇申领等基础问题解答。
- 基金监管举报:0731-84900259,用于举报欺诈骗保行为,维护医保基金安全。
- 信访与值班:0731-84900448,接收投诉建议及紧急事务处理。
- 局机关纪委监督:0731-84900242,针对内部纪律问题反馈。
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待遇保障专项咨询
长沙市天心区银杏路6号待遇保障处电话:0731-84900038,负责医疗保障筹资政策、长期护理保险改革等专业指导。 -
地级市医保专线
各市州独立设置打击欺诈骗保、医保经办及信访通道。例如:- 长沙市举报:0731-84425247 / 82116109,经办:0731-82116237
- 长沙以外地区详见各市公示号码(如常德经办:0736-7817362,岳阳举报:0730-8251710)。
用户可根据需求拨打省级或对应市的电话,服务时间为7-9月8:00-12:00、15:00-18:00,其余时段8:00-12:00、14:30-17:30(湘医保微信公众号可同步查询)。建议优先通过官方渠道核实信息,避免误拨无效号码。
湖南省医保服务体系覆盖省-市两级,用户需根据业务类型选择对应热线,并注意工作时间差异以确保沟通效率。