医院看病时不能直接使用亲情账户支付，但可通过亲情账户关联的医保电子凭证完成挂号和扫码就医；若需使用家人医保个人账户资金支付，则需额外开通医保家庭共济功能。
亲情账户是绑定家庭成员医保信息的电子凭证展示功能，通过支付宝、国家医保服务平台等渠道将配偶、父母、子女的医保账户关联至本人手机后，在陪同就医时可代家人出示医保码完成挂号、就诊及结算，但支付时仍扣除家人自身医保账户余额，无法使用绑定人的医保个人账户资金。例如，支付宝医保亲情账户支持代刷家人医保码，但费用从家人医保账户扣除，与本人账户无关。
家庭共济则是职工医保参保人授权其个人账户资金用于支付家庭成员（配偶、父母、子女）在定点医疗机构的自付费用或居民医保费用。需通过国家医保服务平台APP等渠道单独开通，并设置授权关系。开通后，挂号时可使用亲情账户展示家人医保码，在结算环节选择共济支付，优先扣除家庭成员个人账户余额，不足部分再由授权人职工医保个人账户补足。如河南、湖南等地已实现亲情账户与家庭共济的关联使用，需分别完成两项功能开通。
需注意，亲情账户与家庭共济存在明显差异：前者仅解决无卡就医问题，后者涉及资金共济；前者全国通用但无需同统筹区，后者要求参保地一致。例如，湖南中医药大学第一附属医院支持亲情账户移动支付，但共济报销仍需符合当地统筹政策。操作时建议同步开通两项功能，既减免带卡麻烦，又能灵活使用家庭医疗资金。
