在滇医通APP上取消挂号,只需进入"我的挂号"页面,选择对应订单点击"取消预约"即可。需要注意的是,就诊当天无法取消,部分医院要求提前1-3天操作,超时未就诊会自动记录违约。
具体操作分三步完成:
- 登录滇医通APP后点击底部"我的"选项卡
- 在"预约记录"中找到需要取消的挂号订单
- 点击订单详情页的"取消预约"按钮(灰色按钮表示已过取消时限)
特别提醒三种常见情况处理方式:
- 已支付订单:取消后1-3个工作日内原路退回诊查费
- 爽约记录:半年内累计3次将暂停预约服务90天
- 号源释放:成功取消后号源会实时返回预约池
建议在预约成功后立即设置就诊提醒,若需改期应先取消再重新预约。遇到系统显示"不可取消"却未到就诊日期的情况,可尝试联系医院门诊办公室处理。