预约挂号可通过微信公众号、自助机、人工窗口或电话等多种途径完成,需提前1至14日选择时段并实名认证,就诊当日直接凭信息候诊。
一、线上预约
微信关注“医院公众号”,点击“诊疗服务-绑卡-预约挂号”,按步骤选科室、医生、时间后确认,挂号成功会收到微信通知,就诊时凭信息直接候诊。也可通过支付宝、微脉等平台绑定信息后操作,部分医院支持小程序或电话预约(如12580、114)。
二、线下预约
- 人工窗口:导医台直接办理,提供身份证、医保卡等,初诊需填写信息,复诊可出示电子病历。
- 自助机:扫码(身份证/健康码)后选科室、医生及时段,打印凭条后到候诊区等待叫号。
三、关键注意事项
实名信息需与证件一致,每人每日限1次、每周≤4次预约;专家号按医院公布时间调整,若医生停诊需提前3天通知;取消预约需在就诊前1日17时前完成,多次爽约(如3个月内3次)可能暂停资格。
四、特殊人群服务
老年人可优先通过窗口、自助机或亲友协助操作,医院通常配备预检分诊台指导分诊流程。部分区域提供社区转诊绿色通道,建议提前电话咨询院方具体政策。
总结 预约挂号需提前选择正规渠道,按指引完成实名绑定与时间确认,优先采用线上方式提升效率;现场操作可寻求工作人员协助,确保顺利就诊。