在天津医院挂号预约,可通过“天津市天津医院患者服务平台”公众号、电话、网络、APP及现场等多种途径,还可加号解决无号难题,且有诸多挂号小贴士需注意。
通过“天津市天津医院患者服务平台”公众号预约挂号非常便捷。进入公众号,点击底部菜单栏“就诊服务”→“预约挂号(新版)”→“河西院区/河西院区 - 特需门诊/和平院区”→选择拟挂号门诊→选择普诊或某医生门诊即可。挂号成功后,门诊当天要携患者本人身份证或社保卡按照短信提示内容提前到门诊大厅内自助挂号机领取纸质号。该公众号每日00:00开放次日至第14日的号源,当日不支持预约。挂号时间每日6:00 - 23:00开放线上预约号源,现已开通14天预约渠道。
电话预约也很方便,可拨打022 - 60123276,这是专门为解决老年人网上预约困难开通的专线。预约时间在周一至周五正常班工作时间,即上午8:00 - 12:00,下午13:30 - 16:40。先电话预约需说明需要就医的科室,提供患者身份证号、电话号码等便于接收预约成功的信息,之后按照预约的时间段,提前30分钟到院,到自助挂号机刷医保卡或者身份证取号,然后在候诊区等候叫号就医。
网络预约可登录医指通网站https://www.eztcn.com进行,每日8:00开放号源,可预约14日内的号源。
APP预约的话,可下载“健康天津”APP,能预约14日内号源。
现场预约可在人工窗口、医生工作站或门诊大厅自助机进行。人工窗口服务时间为上午7:00 - 11:30,下午13:00 - 16:40;自助机预约时间为上午6:30 - 11:30,下午13:00 - 16:40,也都可预约14日内号源。
如果线上没抢到目标时段的号源,系统会自动抢之后时间段的号源。若患者需要退号,可提前一天在原渠道进行退号,一个月内累计爽约3次,则限制当月预约挂号。
医院执行实名制挂号,就诊当天务必携带医保卡或身份证,在预约提示时段准时来院就诊,当天挂号有效。医院有优先就诊人群,包括老年人、残疾人、军人、老干部、持爱心卡、预约患者、紧急需要救治的患者。
若着急看病又没挂上号,可到门诊大厅门诊办公室窗口加号。拿加号后,持患者本人身份证或社保卡到门诊大厅内自助挂号机挂号,并领取纸质号,加号患者就诊顺序排在预约患者后,需耐心等待。