西安市第四医院可通过微信公众号、官网、支付宝等多渠道在线预约挂号，支持分时段预约、提前14天放号，并提供7×24小时网络、电话及自助服务，就诊需携带身份证实名制取号，建议提前30分钟到场以免过号。
一、挂号流程与方式
- 微信公众号预约：搜索并关注“西安市人民医院 西安市第四医院”公众号，绑定身份证或就诊卡后按科室、医生、时间段选择，完成支付即挂号成功。
- 官网及合作平台挂号：登录西安市第四医院官网或挂号网，注册登录后选择科室及医生，支付费用完成挂号。
- 支付宝挂号：在支付宝“医疗健康”板块搜索“西安第四人民医院眼科”，实名认证后按提示操作。
- 其他方式：支持114电话预约（029-61199088）、现场自助机或窗口挂号，以及出院复诊和诊间医生直接预约。
二、放号时间与号源规则
- 每日早6点更新未来14天号源，寒暑假高峰期需提前抢号；
- 部分专家号每日每科室限约1次，需提前规划；
- 系统每日6:00-7:30开放现场号，自助机当日号源实时可取；
- 爽约3次将被拉黑，取消预约需至少提前1天23点前操作。
三、就诊注意事项
- 实名制要求：需持身份证、医保卡等有效证件，初诊患者需建档或办卡；
- 时段守时：按预约时间提前30分钟到场签到，逾期系统自动作废或重新安排；
- 退改规则：就诊前23点前可取消（部分渠道截止至14点），未付费号源30分钟内自动释放；
- 特殊服务：夜间急诊可拨打24小时眼科电话029-61199088，航天城院区需跨区转乘公交或地铁。
四、支付与费用说明
- 挂号需同步支付诊疗费，超时未付费自动取消；
- 部分项目可医保报销（如白内障手术免费），但高端项目（如全飞秒激光）需自费，学生证可享优惠。
五、医院配套设施与服务
- 支持多院区分流就诊（大差市院区主打综合科室，航天城院区侧重眼科）；
- 提供陪诊服务、检查代办、病历邮寄等增值服务；
- 窗口可处理退号、补卡等应急事项，建议首诊提前线上操作提升效率。
西安市第四医院挂号体系覆盖线上线下多场景，用户需精准掌握放号规律及支付要求，合理规划就诊时间，并通过公众号或官网获取最新科室动态。复杂病情建议选择专科专病渠道，缩短候诊周期。
