西安高新医院已开通线上挂号服务，患者可通过微信公众号“西安高新医院”或相关平台完成预约、缴费、复诊购药及病案复印等操作，全程无需线下排队，极大提升就医效率。
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挂号渠道覆盖全面，用户可通过微信公众号“西安高新医院”或相关平台快速预约，部分渠道还支持诊室预约和现场挂号。微信公众号内点击“诊疗服务”即可进入挂号页面，按科室选择医生和时段。
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线上复诊功能完善，针对慢性病及复诊患者，微信公众号提供在线问诊服务。患者提交病情描述后，医生开具处方，支持直接在线支付购药，并可选择药品快递到家或自提，部分药品因政策限制无法线上开具。
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扩展服务覆盖检验与护理，互联网医院支持线上开立检验检查单并完成支付，患者可按预约时间直接到院检查。专业护理团队提供“安心护理”上门服务，覆盖居家康复、伤口护理等场景，需提前预约时间并支付费用。
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操作便捷性持续升级，部分服务可通过长按二维码快速进入，如病案复印申请、核酸检测预约等，系统引导用户填写信息后由快递直接送达结果，优化流程缩短时间成本。
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辅助功能优化体验，医院安排志愿者协助药房处理线上订单，配送由邮政快递承接，部分时段提供24小时服务（如疫情期间），确保高频需求时段的响应效率。
挂号前建议确认医生出诊信息（每周更新），慢性病患者可优先试线上续方，急重症仍需线下就诊。关注公众号动态获取最新政策调整和健康科普内容。
