在西京医院就诊时,若需解绑就诊卡,可通过官方微信公众号、自助机或人工窗口办理,核心流程包括身份验证、选择解绑卡片、确认操作三步,全程约3分钟完成。
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线上解绑(推荐)
关注“西京医院”微信公众号,进入“个人中心”-“就诊卡管理”,选择需解绑的卡片并验证身份(身份证号或手机号),提交后即时生效。注意:绑定的预约记录需提前取消,否则无法解绑。 -
自助机操作
在医院门诊大厅的自助服务机点击“卡片管理”,刷身份证或输入就诊卡号,按提示完成解绑。适合不擅长手机操作的人群,但需现场排队。 -
人工窗口办理
携带身份证原件及就诊卡至门诊一楼服务台,工作人员核对信息后协助解绑。适用于特殊场景(如卡片丢失或信息错误),耗时稍长但更稳妥。
提示:解绑后原卡历史记录仍可查询,重新绑卡需重新录入信息。建议避开就诊高峰时段操作,避免系统延迟。