洛阳市民之家医保办电话为60652609(城乡居民医保)和0379-81810120(职工医保报销待遇热线),工作时间均为工作日9:00-12:00、13:00-17:00。
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服务范围与区别
城乡居民医保科电话(60652609)主要解答参保缴费、待遇政策等基础咨询;职工医保报销热线(0379-81810120)则专注于职工医保报销流程、材料审核等具体业务。 -
拨打建议
因咨询量大易占线,建议错开高峰时段(如工作日上午10点前后),或多次尝试拨打。若需线下办理,可前往洛阳新区开元大道218号市民之家。 -
注意事项
来电时需提前准备身份证号、医保卡号等信息以提高效率;若遇系统升级或政策调整,可能临时影响服务,建议关注洛阳市医保局官网通知。
如需其他医保服务,可通过官网或“洛阳医保”微信公众号查询更多渠道。