​​门诊费用报销的核心流程是：持医保凭证在定点医院直接结算，符合条件部分自动抵扣；若未能联网结算，需携带医疗票据、费用清单等材料到医保窗口申请零星报销，通常25-30个工作日内到账。​​

1. ​​直接结算最便捷​​
   在定点医院挂号缴费时出示医保电子凭证或社保卡，系统会自动计算可报销金额，患者只需支付自费部分。职工医保和居民医保均可享受此服务，但居民医保年度门诊报销限额通常较低（如300元/年）。

2. ​​零星报销必备材料​​
   若因系统故障、异地就医等原因未直接结算，需准备以下材料：医保凭证（电子或实体）、医院收费票据（含电子发票）、门急诊费用清单、处方底方、本人银行账户信息。意外伤害等特殊情况还需提供病历或承诺书。

3. ​​线上线下双渠道办理​​
   部分城市支持线上预审（如广东政务服务网），但最终需邮寄或现场提交材料；线下可前往医保经办窗口或便民服务中心，办理时限一般不超过30个工作日，资金直接打入指定账户。

4. ​​注意事项​​
   报销需在费用结算后3年内申请，逾期可能不予受理；职工医保报销使用统筹基金，与个人账户余额无关；居民医保无个人账户，直接按比例减免费用。

门诊报销是医保的基础福利，熟悉规则能省去垫付压力。建议优先选择定点机构并保存好票据，遇到问题及时拨打当地医保咨询电话。