兰州市医保中心的地址位于兰州市城关区庆阳路155号兰州市政务服务中心,具体为3楼医保专业大厅的3029室(居民服务)和3035室(职工服务)。咨询电话分为职工医保咨询电话0931-2912393、0931-8107826,居民医保咨询电话0931-8107832,监督投诉电话统一为0931-12345。
兰州市医保中心隶属于兰州市医疗保障局,主要负责与定点医疗机构结算医保费用,确保参保人员的医疗费用按政策报销。医保中心的服务对象涵盖企业法人、事业法人及其他组织,服务内容为定点医疗机构结算应由医保基金支付的费用。若参保人员需查询个人医保信息,可通过窗口、微信公众号“甘肃省医疗保障局”或“兰州市医疗保障局”、甘肃医保APP、甘快办APP等渠道操作。
医保中心的咨询电话细分明确,居民医保与职工医保的服务窗口分区设置,便于高效解决问题。若对医保结算流程存疑或需投诉,可直接拨打监督投诉电话0931-12345,通过政务服务中心3楼医保专业大厅3039室办理。医保中心官网虽未直接提供网址,但可通过甘肃医保APP或相关政务平台获取更详细信息。若前往线下办理业务,务必在工作日上午9:00至12:00、下午13:00至17:00前往,确保服务窗口开放时效。