甘孜州医保局通过医保信息化建设、经办服务下沉、移动支付与智能监管等多维度创新举措,大幅提升了参保群众的医疗保障服务体验。
全州完成医保编码贯标并动态更新,建立15套标准体系;依托医保骨干专网与省级信息平台,实现数据集中管理。医保码激活率达82.89%,564台人脸识别终端覆盖459家机构,20家二级以上医院实现全流程应用。线上服务渠道涵盖国家医保APP等平台,近80%服务事项可线上办理。医保服务站延伸至乡镇、医院与银行,建成53个服务站形成15分钟便民圈,289个乡镇便民中心设立窗口,并开通新生儿参保、慢特病认定等19项业务。医保智能监控系统覆盖58家机构,零星报销审核系统将时限压缩至10个工作日,异地就医联网结算累计惠及474.92万人次。全州持续推动服务下沉,通过医银合作拓展办理渠道,目标实现基层医疗与医保资源联动。医保局下一步将扩大服务覆盖面,精简流程以提升效率,进一步强化民生保障力度。