江西省医保公共服务大厅提供线上、线下全方位医保服务, 包括异地就医备案、医保参保缴费、关系转移接续等功能,用户还可通过“萍乡医保通”微信小程序等渠道便捷办理业务,并享受医保智能客服等智能化服务。
江西省医保公共服务大厅涵盖网上服务大厅及实体服务窗口,线上可通过江西省医疗保险网上服务大厅 办理个人参保登记、异地就医备案、职工医保家庭共济绑定等业务;线下各地市均设有医保服务大厅,如南昌市位于青云谱区艾溪湖东路,九江市位于庐山区元村路,提供面对面业务咨询与办理。智能工具方面,“萍乡医保通”微信小程序作为试点平台,支持医保码登录后实现38项功能,包括药品比价、线上挂号、移动就医及电子凭证使用,还能通过AI客服解答医保政策问题,例如新生儿医保资助政策及生育保险报销流程。职工医保个人账户资金可代缴近亲属居民医保费,并可查询定点药店药品价格,减少购药成本。
如需办理医保业务,建议优先通过线上平台完成,若需进一步协助可前往就近的医保服务大厅或拨打079112333热线咨询,持续关注本地医保政策动态以获取最新服务信息。