镇江句容医保局的电话可通过多个科室直接咨询,关键联系方式包括:局办公室(87235527)、报销审核科(87300675)、医保中心综合科(87235516),其中报销审核科热线因专业解答获群众表扬,月均接听量超2000次。
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核心科室电话
局机关办公室(87235527)处理综合事务,待遇保障科(87279969)咨询医保待遇政策,医药服务管理科(87267331)负责药品及医疗服务管理。医保中心综合科(87235516)提供参保登记、报销等业务支持,报销审核科(87300675)专线以高效服务著称,异地就医可联系结算科(87301100)。 -
高频服务亮点
报销审核科热线(87300675)是群众咨询报销问题的首选,接线员耐心解答政策细节,单次通话常达20分钟以上,有效避免群众“多跑腿”。该科室月均接听量超2000次,专业服务多次获12345热线表扬。 -
其他实用信息
医疗救助科(87279737)协助特殊群体申请救助,基金科(87302967)监管医保资金安全。监督投诉可联系监督管理所(87268829),地址位于句容市政务服务中心2号楼。
如需最新信息,建议工作时间拨打对应科室电话,或前往政务服务中心现场咨询。