怀化市医保局官网（https://www.huaihua.gov.cn/ylbzj/c133244/zwgk.shtml ）是怀化市医保信息主动公开的主渠道，还能进行医保业务相关的政府信息公开申请等。
获取怀化医保政策、办事指南等信息，可以访问其官网。官网会及时公开各类医保动态，是权威信息来源。
若想申请医保相关的政府信息公开，可填写《怀化市医疗保障局政府信息公开申请表》，通过网上申请（在官网下载填好发送至指定邮箱）或书面申请（下载申请表填写后邮寄或传真到怀化市医疗保障局局办公室，邮寄申请需在信封左下角注明“政府信息公开申请”字样）。
怀化医保局还有咨询电话 0745-12333，服务热线可解决常见的医保问题。若想进行医保卡余额等查询，可拨打医保局医疗保险统一查询电话 0745-2731218 ，或到怀化市医保中心服务大厅触摸屏查询，也能携带证件及医保卡号到窗口查询。医保局在多个区域设有办公点，如鹤城区医保局地址为怀化市府星路 176 号，沅陵县医保中心地址为辰州中街 86 号等，可拨打对应电话咨询具体业务。
在进行医保相关信息查询或业务办理时，可充分利用怀化医保局的官网、服务热线及线下办公点，方便快捷获取所需信息与服务。
