福州市医保中心咨询电话为12345转3再转1（或直接拨打0591-12345-3-1），同时提供投诉电话0591-87842560，各区管理部还可通过0591-968906查询，服务时间为工作日8:30-12:00及14:30-18:00（夏令时15:00-18:00）。

1. 核心咨询渠道
   拨打12345政务服务热线后按提示转接医保专线（3-1），或直接使用带区号的快捷号码0591-12345-3-1，覆盖政策咨询、缴费疑问等常见问题。

2. 分区服务与电话
   鼓楼、台江等四城区管理部支持同城通办，鼓楼管理部电话0591-88609673、台江管理部0591-88235259，仓山、晋安等分部也提供属地化服务，部分窗口实行一周七天工作制。

3. 辅助联系方式
   社保费服务专线4000012266、税务咨询12366适用于医保缴费问题，投诉建议可拨打0591-87842560，官网与微信公众号“福州本地宝”同步更新办事指南。

4. 注意事项
   非工作日及法定节假日暂停服务，夏令时下午上班时间延后半小时，建议错峰咨询或通过线上渠道查询医保余额、家庭共济等业务。

如需最新地址或实时变动，可通过官方渠道核实，确保信息准确高效。