医保账户没钱时，门诊看病仍然可以使用医保报销，具体政策和处理方式如下：
1. 医保报销不受个人账户余额影响
医保报销的钱是由医保统筹基金支付的，与个人账户余额无关。即使个人账户余额为0，只要参保人正常缴纳医保，仍可以享受医保报销待遇。
2. 门诊报销规则
门诊报销需要满足以下条件：
- 在一个结算年度内，参保人自付一定费用后，医保统筹基金按规定比例报销门诊费用。
- 报销金额不得超过年度支付限额，超出部分需个人承担。
3. 余额不足的支付方式
如果医保个人账户余额不足，可通过以下方式支付：
- 绑定银行卡支付：医保电子凭证绑定银行卡后，超出个人账户余额的部分可由银行卡支付。
- 家庭成员共济：医保账户余额不足时，可使用绑定家庭成员的个人账户余额支付。
4. 特殊情况处理
如果发现医保账户余额异常（如显示为0），可能是以下原因：
- 社保卡未激活或个人信息不一致。
- 家庭成员共济导致余额被使用。
解决方法：及时激活社保卡或更新个人信息，并关注账户余额变动。
总结
医保账户没钱时，门诊看病仍然可以使用医保报销，具体报销比例和限额由统筹基金决定。余额不足可通过绑定银行卡或家庭成员共济解决。如遇账户异常，需及时核实和处理。
