医保电子凭证更换需通过解绑原凭证并重新绑定新身份信息完成,关键操作包括官方平台注销原凭证、重新认证新信息、选择参保地等步骤。以下为具体方法:
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解绑原凭证
登录国家医保服务平台APP或地方医保微信/支付宝小程序,进入“医保电子凭证”页面,选择“解除绑定”或“凭证授权管理”完成解绑。部分地区需人脸识别或输入支付密码验证。 -
重新绑定新身份
解绑后,在相同平台点击“立即领取”或“激活医保电子凭证”,按提示填写新身份信息(如姓名、身份证号),完成人脸识别等实名认证,即可生成新凭证。 -
修改参保地(如需)
若需更换参保地,在医保电子凭证页面点击“参保地”,选择新地区。部分省份支持线上直接切换,但需确保新参保地已开通电子凭证服务。 -
特殊情况处理
- 更换手机:在新设备登录原账号(如支付宝、微信),医保电子凭证自动同步;若手机丢失,需及时解绑原设备并重新激活。
- 家庭账户:通过“亲情账户”功能为家人(如老人、儿童)绑定电子凭证,需上传户口本或出生证明等材料。
提示:各地流程可能略有差异,建议优先通过官方渠道操作。若遇问题,可联系当地医保部门或拨打12333咨询。