‌安徽医保个人账户查询主要有4种便捷方式：通过"皖事通"APP直接刷脸查询、使用支付宝搜索"安徽医保"服务、拨打12393医保服务热线人工查询，或携带社保卡到定点药店POS机实时查询余额。‌ 其中手机端查询可同步显示近3年消费明细，线下查询支持打印加盖电子章的缴费凭证。

1. ‌皖事通APP查询‌
   登录后进入"医保专区"-"个人账户查询"，完成人脸识别即可查看当月划拨金额、历年结余和消费记录。系统自动关联省内16个地市医保数据，异地参保人员需切换参保地查询。特色功能支持生成带防伪二维码的参保凭证，可直接用于跨省医保转移。

2. ‌支付宝快捷查询‌
   在支付宝搜索框输入"安徽医保"，授权后进入服务页面。除基础账户信息外，可实时查询定点医疗机构等级、医保药品目录，并开通消费变动短信提醒服务。电子社保卡功能支持在合作医院扫码支付自费部分。

3. ‌12393热线服务‌
   拨打后按1转人工服务，提供身份证号后四位和参保地信息，客服可语音播报当前账户余额，同步解答报销比例、慢特病待遇等政策咨询。服务时间每日8:00-20:00，高峰期平均等待时间不超过90秒。

4. ‌线下查询渠道‌
   全省1.2万家医保定点药店均提供查询服务，插入社保卡在POS机选择"账户查询"即可，部分机型支持打印最近6笔交易记录。各级医保经办大厅设有自助终端，可打印加盖电子业务章的年度对账单。

参保人员应注意查询频次限制：线上渠道每日最多查询5次，年度交易明细保留36个月。账户异常时可通过线上服务提交复核申请，医保部门将在3个工作日内反馈核查结果。建议开通动账提醒功能，实时掌握资金变动情况。