银川市民大厅医保窗口电话为0951-5555216(银川市医疗保障服务中心)和5555257(金凤区医保综合窗口),市民可拨打咨询参保信息查询、缴费、报销等业务。夏季办理时间为工作日上午9:00-12:00、下午14:30-17:30,冬季为上午9:00-12:00、下午14:00-17:00,周末及节假日不开放。
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电话服务范围:
- 主电话5555216提供职工医保参保缴费查询、异地就医备案等综合业务;
- 分线5555257侧重金凤区居民医保卡办理及属地化服务,如材料补交或进度查询。
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线下办理指南:
地址为银川市民大厅D1厅(金凤区宁安北街177号),可乘1路、34路等公交至“市民大厅东站”。支持全程网办,通过“宁夏医保”微信公众号可在线申办,无需现场提交材料。 -
注意事项:
- 咨询高峰期建议错开上午10点或下午3点;
- 查询个人医保需准备身份证或社保卡,单位业务需提供统一社会信用代码。
建议提前确认业务归属窗口,若遇占线可尝试市民大厅总咨询台5556999转接。