电池没电或卡住

电动牙刷碰到牙齿就不动，可能由以下原因导致，需结合具体情况排查：

一、常见原因分析

1. 电池没电

   最直接的原因可能是电池电量不足。建议检查电池是否安装正确，或尝试更换新电池。

2. 刷头卡住或堵塞

   若刷头卡在牙齿或牙龈缝隙中，可能因残渣或刷毛变形导致无法正常震动。需关闭电源后取下刷头清理，避免用力过猛损伤牙龈。

3. 机械故障

   包括电机故障、电路问题或刷头安装不当。若尝试更换电池和清理后仍无效，建议联系售后维修。

4. 使用不当

   • 刷毛未与牙齿表面贴合，导致震动失效；

   • 长时间固定于同一位置刷牙，可能引发牙龈敏感或萎缩。

二、解决方法步骤

1. 检查电量与连接

   • 确认电池安装牢固，尝试更换新电池；

   • 检查充电接口是否正常，必要时清洁或更换充电器。

2. 清理刷头与机身

   • 用清水冲洗刷头旋转区，清除残留物或异物；

   • 检查刷毛是否变形或损坏，及时更换。

3. 调整使用方式

   • 刷牙时保持刷毛与牙齿呈45度角，轻柔震动清洁；

   • 避免过度用力按压，防止损伤牙龈。

4. 专业维修

   若上述方法无效，可能是内部马达或主板故障，需联系专业售后处理。

三、注意事项

• 电动牙刷需定期更换刷头（建议每3-4个月），旧刷毛可能影响清洁效果；

• 长期单侧刷牙可能加重牙龈问题，建议使用口腔护理工具辅助清洁。

若问题持续存在，建议联系品牌售后进行专业检测，避免自行拆解导致进一步损坏。